Exclusão de Dados
Como solicitar a exclusão de conta e dados — PersonaFlow AI
Canal de solicitação
E-mail corporativo: cinema@personaflow.ai
Exclusão de conta
Você pode solicitar o encerramento e a exclusão da sua conta pelo canal de contato corporativo. Após a confirmação, removemos os dados de cadastro e os conteúdos associados à sua conta.
Exclusão de dados pessoais
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela plataforma. A solicitação deve identificar a conta e os dados a que se refere, enviada pelo e-mail corporativo de contato.
Revogação de integrações
Integrações com redes sociais e serviços externos podem ser revogadas a qualquer momento, na própria plataforma ou no painel da rede social. Os tokens de acesso correspondentes são removidos, encerrando o acesso.
Desconexão de contas sociais
Contas sociais conectadas por OAuth podem ser desconectadas diretamente na plataforma. Após a desconexão, deixamos de ter acesso aos dados e ações daquela conta.
Encerramento do tratamento
Quando aplicável, o encerramento do tratamento de dados ocorre após a confirmação da exclusão da conta e da revogação das integrações, ressalvados os registros mantidos por obrigação legal ou regulatória.
Canal de solicitação
As solicitações devem ser enviadas para o e-mail corporativo: cinema@personaflow.ai, com identificação da conta e descrição clara do pedido (exclusão de conta, exclusão de dados, revogação de integração).
Dados mantidos por obrigação legal
Podem ser mantidos apenas os dados exigidos por obrigação legal ou regulatória, como registros fiscais, de auditoria ou decorrentes de ordem judicial, pelo período exigido pela legislação aplicável.